Module

| TIM Vermittlungsplatz

Keine Installation notwendig! Kompletter Vermittlungsplatz im Browser.

Die wichtigsten Features auf einen Blick

  • Bearbeitung mehrerer Gespräche gleichzeitig
  • Rufumleitungen und Amtsberechtigung für Mitarbeiter setzen
  • Steuerung der Attendant Console über Tastatur und/oder Maus möglich
  • mandantenfähige Verzeichnisse mit sehr schneller Suchfunktion

TIM Vermittlungsplatz, die browserbasierende Attendant Console für Cisco UC. Keine Client Installation nötig. Nur gleichzeitg arbeitende Vermittler müssen lizensiert werden!

TiM Vermittlungsplatz, die browserbasierende Attendant Console für Cisco UC. Keine Client Installation nötig. Innerhalb von wenigen Minuten eingerichtet läuft die TIM AC in allen modernen Browsern. Nur gleichzeitg arbeitende Vermittler müssen lizensiert werden! Sehr vorteilhaft bei Schichtbetrieb.  Der Vermittler kann Rufumleitungen für Mitarbeiter und deren Amtsberechtigung setzen. Außerdem sieht der Vermittler den Presence Status der Mitarbeiter. Eine einfache Verwaltung von Favoriten ist genauso möglich, wie die Steuerung der Attendant Console über Tastatur und/oder Maus. Der Vermittlungsplatz besitzt ein komfortables Verzeichnis mit einer sehr schnellen Suchfunktion. Mit Hilfe der Öffnungszeitenschaltung wird die Rufannahme zeitgesteuert geregelt. Die Anzahl der zu verwaltenden Anrufwarteschlangen ist nicht begrenzt.